FAQ (Často kladené otázky)

Po poslední aktualizaci v2.10 přestala v aplikaci fungovat komunikace se serverem na zařízeních s Androidem 7 a nižším. Na řešení problému pracujeme. Než problém vyřešíme, tak nabízíme ke stažení předchozí verzi v2.8.4, která by měla fungovat dál.

Případně lze návštěvy vrcholů ukládat také skrz mapu na webu, pokud máte premium verzi.

Vypadá to na nějakou nekonzistenci aplikace, která jde však velmi rychle odstranit. Stačí jít do nastavení telefonu, zde zvolit nabídku Aplikace, najít si zde Horobraní a po rozkliknutí najít a zmáčknout tlačítko "Smazat všechny data včetně cash paměti" (nebo s podobným názvem). Jde o tvrdý reset aplikace, účinnější než pouhá přeinstalace, který smaže všechna předchozí nastavení aplikace. Nemusíš se bát, že ztratíš své záznamy o výstupech (máš je přeci synchronizované na svém webovém profilu, že ano? Pokud ne, udělej před celým tímto krokem synchronizaci). Po dokončení tohoto restartu budeš mít aplikaci Horobraní stále nainstalovanou v telefonu, ale bude se tvářit jako bys ji nainstaloval právě teď úplně poprvé, tzn. nabídne ti úvodního tutoriál, požádá tě o přihlášení a také o stáhnutí mapových podkladů vrcholů zemí, které chceš v mapě vidět. Pokud tohle vše uděláš, tak pak už by vše mělo pracovat na jedničku.

Takhle může vypadat výchozí stav, kdy nefunguje stáhnutí mapových podkladů hor jednotlivých zemí:

Bonusové body lze získat splněním bodované výzvy nebo za prvovýstup. Každý rok 1. 1. se mapa Horobraní "zresetuje" a na všech vrcholech čeká bonusových 100 bodů za letošní prvovýstup. Kdo prvovýstup získal, můžeš vidět na webovém profilu kopce. Jaké vrcholy ještě mají k dispozici 100 bonusových bodů najdeš na webu Horobraní v sekci MAPA. Musíš si zde nastavit filtr vrcholů (žlutý trychtýř) na aktuální rok a vrcholy, kde v ten rok ještě nikdo nebyl jsou modré.

Díky filtru si můžeš nastavit, aby jsi viděl dvoubarevné (žluto-fialové) vrcholy, které jsi navštívil minulý rok a celé žluté, které jsi navštívil letos. Stačí kliknout v záložce Mapa na ikonu trychtýře vpravo nahoře a nastavit si filtr pouze na tento aktuální rok.

Velmi pravděpodobně máš zapnutý filtr, což je ten žlutý trychtýř v pravé boční nabídce v záložce MAPA. Filtr deaktivuješ tak, že na něj klikneš a dále klikneš na tlačítko Resetovat. Pokud nevidíš vrcholy celého státu, tak sis ještě nestáhl danou zemi. V záložce Nastavení jdi do nabídky Offline hory a zde si vyber, které země chceš zobrazovat. 

K plnění výzev potřebuješ mít spuštěnou premium verzi pro daný rok, což je roční poplatek, díky kterému držíme projekt v chodu. A to je vlastně všechno, není potřeba se nikam speciálně přihlašovat. V premium verzi máš všechny výzvy "zapnuté" a zároveň spárované s tvými výstupy z telefonu. Automaticky se ti pak u každé výzvy načítá, jaké vrcholy máš splněné. Svůj progres tak můžeš sledovat průběžně na stránkách jednotlivých výzev. 

Jedná se o trvalou chybu, o které víme. Jednou za čas body navíc mažeme, takže se vše správně srovná. Není potřeba nás kontaktovat.

Nutné to není, ale rozhodně se ti to bude hodit. Díky registraci se totiž budeš moci přihlásit na web www.hory.app a zálohovat si veškeré své horské výšlapy. Nepřijdeš tak o ně, kdybys například měnil telefon. Zároveň tak budeš moci využívat výhody webu, kde najdeš fotky, hodnocení, turistické informace, žebříčky, výzvy a další. Pokud chceš využívat všechny webové funkce, musíš si pořídit premium verzi.

Premium verzí se rozumí přístup ke všem funkcím, statistikám a soutěžím na webu Horobraní. Mobilní aplikace je v plné verzi zcela zdarma. Aplikace slouží primárně jako nástroj pro ukládání návštěv vrcholů, veškeré dění se však odehrává právě na webu. Najdeš zde plno inspirace, fotek, turistických informací, možnost sledování aktivit ostatních, skupiny Horobraníků, účast v soutěžích a další vychytávky. Co vše najdeš v plné verzi si přečteš zde.

K aktivaci premium verze je potřeba zaplatit roční příspěvek, který činí minimálně 200 Kč (nebo 10 €), ale klidně víc, pokud chceš projekt podpořit pořádně! Vše co potřebuješ vědět, najdeš na webu po přihlášení v záložce MOJE PREMIUM. Rozhodně nebudeš litovat, děkujem za podporu!

Voucher nese unikátní kód, který spustí plnou verzi na 365 dní. Využít jde už při samotné registraci a nebo pak po přihlášení na webu v záložce MOJE PREMIUM. Zde vyplň aktivační kód do kolonky kód voucheru.

Ano, jednoduše. Na webu Horobraní po přihlášení najeď na záložku Nastavení, kde si vedle přezdívky můžeš změnit také profilovou fotku, banerovou fotku na profilu nebo zemi, ve které Horobraní hraješ a budeš se objevovat v žebříčku (max jednou za půl roku).

Obnovu nebo změnu hesla vyřešíš na úvodní webové stránce Horobraní. Pod přihlašovacím formulářem je odkaz na nastavení nového hesla.

Bohužel to možné je. Existuje spousta druhů telefonů a verzí systémů. Aplikace je k dispozici pro Android 5+ na Google Play a pro iOS 11+ na App Store. Pokud tvůj telefon nemá dostatečné požadavky nevěs hlavu. Ukládat návštěvy jde i přes web Horobraní (s aktivní premium verzí). Pak ti stačí libovolný internetový prohlížeč s  internetovým připojením.

Hlavní funkce, kterou je ukládání výstupů při dosažení vrcholu funguje offline, takže to nutné není.Určitě to ale pomůže, protože mapové podklady s turistickými trasami se načítají pouze, když jsi online. Můžeš si je ale přednačíst před výletem doma na WiFi tak, že si prohlédneš místa, kam se chystáš. Aplikace také umožňuje stáhnout určitou část mapových dlaždic, které budou k dispozici offline kliknutím na ikonu stažení (šipka ve čtverci).
Někteří Horobraníci to také dělají tak, že si v terénu otevřenou dvě okna najednou - mapy.cz (stažené offline) a Horobraní. Jdou podle map a na vrcholu uloží návštěvu do Horobraní.

Připojení je ale nezbytné pro přihlášení, synchronizaci vrcholů a fotek a prohlížení bližších detailů vrcholu.

Ano. Bez zapnuté GPS nejde přesně zjistit tvoje poloha a proto můžeš mít problémy při ukládání vrcholu. Nemusíš ji ale zapínat, pokud jsi doma a jen si chceš projíždět mapou.

V rámci Horobraní nabízíme možnost si "adoptovat" vlastní kopeček (vrchol bez oficiálního názvu), pojmenovat ho a

vytvořit z něj nový plnohodnotný vrchol v mapě Horobraní. Získá ikonu, bude mít profil kopce, ostatní ho budou moci navštěvovat, získávat za něj body, přidávat fotky a komentáře. To vše bez časového omezení. Novému patronovi vystavíme certifikát a pokud dává patronát jako dárek, pošleme mu darovací certifikát. 

Je to pro ty, co mají k nějakému místu citový vztah, chtějí druhým dát nevšední dárek nebo vytvořit vzpomínkové místo. 
Více informací se dozvíš zde: Patron nového kopce

Důvodů může být několik. Hlavní je, abys byl přihlášený a online a pak stačí kliknout na tlačítko synchronizace v záložce Výstupy. Pokud ti nefunguje právě toto tlačítko, tak synchronizovat lze i v záložce Přehled, kde stačí udělat gesto popotažení obrazovky prstem dolů. Jestli je vše v pořádku synchronizované si ověříš na svém webovém profilu.

Je to nejspíš tím, že v aplikaci nemáš staženou aktuální databázi hor, kterou vydáváme zhruba jednou za měsíc. V mobilní aplikaci Horobraní stačí jít do záložky NASTAVENÍ - OFFLINE HORY a zde si aktualizovat hory ČR nebo i ostatních zemí. 

To bohužel nejde a platí to takto pro všechny uživatele. Horobraní je vlastně taková hra, kde se žlutí mapa. Kdyby šlo doplňovat zpětně, už by to nebyla taková zábava :-). A navíc na hezká místa se člověk rád podívá znovu.

Bohužel to nejde, budeš tam muset vyrazit znovu. Není v našich silách i z pohledu fair-play takto výstupy doplňovat. Výjimkou jsou neuložené výstupy při technických problémech způsobených z naší strany (výpadky, chyba po aktualizaci atd.)

Velmi pravděpodobně je to proto, že tvůj telefon vůbec nemá senzor pro orientaci v prostoru. Pokud ho má a přesto nefunguje, tak nám napiš.

Chybu nahlásíš přímo v aplikaci. Stačí být přihlášený a v mapě rozkliknout vrchol, kterého se to týká a kliknout na "Nahlásit chybný vrchol". Je tam připravený jednoduchý formulář, v kterém nám zaškrtneš, popřípadě popíšeš, co je s vrcholem špatně.

Na kompletaci databáze hor, kopců a vyvýšenin stále pracujeme a tak je možné, že některé z nich jsme ještě nestihli přidat. Přidáváme vrcholy, které:

• Mají kótu a název na webu ČÚZK https://ags.cuzk.cz/geoprohlizec/.

• Případně mají jen kótu bez názvu, ale jsou významné a na jejich vrcholu je třeba hrad, zřícenina, vyhlídka apod., které název mají.

• Nejedná se o tzv. spočinek https://cs.wikipedia.org/wiki/Spo%C4%8Dinek.

• Mají pouze kótu bez názvu, ale je možné si je pojmenovat skrze patronát https://cs.horobrani.cz/eshop/12-patron-noveho-kopce.

Určitě nám pomůžeš tím, že nám tento vrchol (souřadnice vrcholu) připomeneš na mail info@horobrani.cz. Předem děkujeme za pomoc.

Smazání účtu už je velká věc, která je nenávratná a proto ji nemáme danou v uživatelském nastavení. Svůj účet můžeš smazat tak, že napíšeš na patrik@horobrani.cz z mailu, kterým jsi registrován. Nicméně to nedoporučujeme, pokud bys ses chtěl někdy k Horobraní vrátit, musíš začít zase od začátku. Lepší varianta je si chránit soukromí, což si nastavíš v nastavení nebo omezit fotky a komentáře.

Požádat o smazání účtu lze i skrz mobilní aplikaci po přihlášení v záložce Nastavení - Profil. Tam je tlačítko, jehož potvrzením se odešle žádost o smazání účtu.